M&M Felgenaufbereitung
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M&M FELGENAUFBEREITUNG

Datenschutz­erklärung

Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website und im Zusammenhang mit Ihren Anfragen und Aufträgen verarbeiten. Stand: 20. Oktober 2026.

Entwurf: Angaben in eckigen Klammern vor Veröffentlichung vervollständigen.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
M&M Felgenaufbereitung
Ali Korkmaz
Kölner Landstraße 99
41515 Grevenbroich-Allrath
Deutschland

Telefon: 0172 15 66 800
E-Mail: info@mm-felgen.de

[FALLS EIN DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER BENANNT IST: KONTAKTDATEN ERGÄNZEN; ANDERNFALLS DIESEN EINTRAG ENTFERNEN]

2. Bereitstellung der Website und Hosting

Beim Abruf unserer Website werden technische Verbindungsdaten verarbeitet, die Ihr Browser an den Server übermittelt. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Dateien und Seiten, übertragene Datenmenge, Statusmeldungen, zuvor aufgerufene Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem gehören.

Die Verarbeitung dient dazu, die Website auszuliefern, einen stabilen und sicheren Betrieb zu ermöglichen und technische Störungen oder missbräuchliche Zugriffe zu untersuchen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots.

Hostinganbieter und Empfänger der technischen Daten: Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet.
IONOS verarbeitet technische Daten der Websitebesucher, insbesondere IP-Adressen beziehungsweise anonymisierte IP-Adressen, Browserinformationen, Betriebssystem, aufgerufene Seiten oder Dateien sowie Zeitpunkt des Zugriffs. Diese Daten werden unter anderem zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website verarbeitet.
Empfänger der technischen Daten ist die IONOS SE als technischer Hostinganbieter. Serverstandorte können je nach gebuchtem Produkt und Konfiguration variieren; maßgeblich sind die Angaben in deinem IONOS-Vertrag beziehungsweise im IONOS-Kundencenter.
Soweit IONOS personenbezogene Daten in deinem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Speicherdauer der Serverprotokolle: Speicherdauer der Serverprotokolle: Server-Logfiles werden bei IONOS grundsätzlich bis zu acht Wochen gespeichert und anschließend gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn dies zur Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle, aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Rechtsverfolgung erforderlich ist.

[FALLS DER HOSTER DATEN AUSSERHALB DES EWR VERARBEITET: BETROFFENE STAATEN, EMPFÄNGER UND DIE KONKRETE ÜBERMITTLUNGSGRUNDLAGE NACH ART. 44 FF. DSGVO ERGÄNZEN.]

3. Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anliegen, Terminwünsche und Fahrzeugdaten. Bei einem Anruf verarbeiten wir die für die Bearbeitung erforderlichen Gesprächsinhalte; eine Gesprächsaufzeichnung ist im angebotenen Kontaktablauf nicht vorgesehen.

Wir verwenden diese Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung eines Angebots, zur Terminabstimmung und gegebenenfalls zur Durchführung eines Vertrags. Bei vertragsbezogenen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse liegt in einer sachgerechten Kommunikation mit Ihnen.

Für die technische Übermittlung und Speicherung können unsere Telekommunikations- und E-Mail-Dienstleister Empfänger sein. E-Mail-Anbieter: E-Mail-Anbieter: IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Freiwilliger Kontakt über WhatsApp

Unsere WhatsApp-Schaltflächen sind einfache externe Links. Auf der Website ist kein WhatsApp-Chat-Widget eingebettet. Durch den bloßen Aufruf unserer Seite wird über diese Links keine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Wenn Sie den Link aktivieren, öffnen Sie ein Angebot von WhatsApp; dabei können dort insbesondere IP-Adresse, Browser- oder Gerätedaten verarbeitet werden.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, erhalten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren gegebenenfalls sichtbaren Profilnamen sowie Ihre Nachrichten und die von Ihnen übermittelten Bilder oder Standortangaben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Bearbeitung Ihres Anliegens und gegebenenfalls zur Vertragsabwicklung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um eine Vertragsanbahnung oder einen Vertrag geht; bei sonstiger Kommunikation Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit unserem Interesse an einer von Ihnen gewünschten, praktikablen Kontaktmöglichkeit.

Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited. WhatsApp verarbeitet Daten auch für eigene Zwecke. Nach den Anbieterinformationen können Daten international, insbesondere auch in den USA, verarbeitet werden. Einzelheiten zu Empfängern, Übermittlungsgrundlagen und Betroffenenrechten finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp. Unsere eigene Verarbeitung Ihrer Anfrage ist davon zu unterscheiden.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns ebenso per E-Mail oder Telefon erreichen. Bitte senden Sie nur Angaben, die zur Bearbeitung erforderlich sind. Besonders vertrauliche Unterlagen stimmen Sie bitte vorab mit uns ab.

Datenschutzhinweise von WhatsApp

5. Fahrzeugdaten, Fotos und Abschleppaufträge

Zur Beratung und Bearbeitung von Reifen-, Felgen- und Abschleppaufträgen können wir Fahrzeugmodell, Kennzeichen, Rad- und Reifengröße, mitgeteilte Fahrzeugidentifikationsdaten, Fotos des Zustands sowie Auftrags-, Zahlungs- und Rechnungsdaten verarbeiten. Bei Abschleppanfragen kommen insbesondere Standort, Erreichbarkeit, Fahrzeugzustand und gewünschter Zielort hinzu.

Bitte fotografieren Sie möglichst nur die relevanten Fahrzeugteile und vermeiden Sie unnötige Aufnahmen unbeteiligter Personen. Die Verarbeitung erfolgt zur Vorbereitung und Erfüllung des Auftrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung und Dokumentation beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit eine Zustandsdokumentation zur Klärung von Schadensfällen erforderlich ist, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit unserem Interesse, berechtigte Ansprüche zu verfolgen oder unbegründete Ansprüche abzuwehren.

Für die Vertragserfüllung erforderliche Angaben können an tatsächlich eingesetzte Transportpartner, Werkstätten, Lieferanten oder Zahlungsdienstleister weitergegeben werden. Versicherungen, Schutzbriefanbieter oder sonstige Dritte erhalten auftragsbezogene Informationen nur, soweit dies zur abgestimmten Abwicklung erforderlich oder anderweitig rechtlich zulässig ist. Steuerberatung und Behörden können im Rahmen gesetzlicher Pflichten weitere Empfänger sein.

Eine Veröffentlichung Ihrer Fahrzeugfotos zu Werbezwecken erfolgt nicht allein aufgrund einer Serviceanfrage. Hierfür wäre eine gesonderte Rechtsgrundlage erforderlich.

6. Cookies, Schriftarten und Analysewerkzeuge

Die derzeit vorbereitete Website verwendet keine von uns eingebundenen Analyse- oder Werbetracker, keine Marketing-Cookies und keine Social-Media-Plugins. Schriftarten, Bilder sowie die für Darstellung und Navigation benötigten Dateien werden lokal mit der Website ausgeliefert. Ein Kontaktformular mit serverseitiger Datenerfassung ist nicht eingebunden.

Soweit beim späteren Betrieb technisch notwendige Speicherungen oder Zugriffe auf Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgen, gelten die Voraussetzungen des § 25 Abs. 2 TDDDG. Für nicht notwendige Speicherungen oder Zugriffe ist grundsätzlich eine vorherige Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich. Eine dadurch veranlasste Verarbeitung personenbezogener Daten benötigt zusätzlich eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO.

7. Externe Karten- und Routenlinks

Der Link zur Routenplanung führt auf ein externes Angebot von Google Maps. Auf unserer Seite wird keine interaktive Google-Karte eingebettet. Erst wenn Sie dem Link folgen, wird die externe Seite geöffnet und der dortige Anbieter kann technische Nutzungsdaten verarbeiten. Die weitere Datenverarbeitung richtet sich nach den Datenschutzhinweisen des aufgerufenen Dienstes.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen oder eine weitere Speicherung zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen notwendig ist. Danach werden die Daten gelöscht oder, soweit eine sofortige Löschung wegen einer rechtlichen Verpflichtung nicht möglich ist, in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

Reine Anfragen ohne Auftrag:  Für Vertrags-, Geschäftsbrief- und Buchungsunterlagen gelten die jeweils einschlägigen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Nachrichteninhalte in WhatsApp werden nach Übernahme erforderlicher Angaben in die Auftragsdokumentation gelöscht, sobald sie dort nicht mehr benötigt werden und keine rechtlichen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe solcher Gründe widersprechen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an info@mm-felgen.de.

10. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere im Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes. Für den Betrieb in Nordrhein-Westfalen kommt insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) in Betracht: Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf; E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de; Website: www.ldi.nrw.de.

LDI Nordrhein-Westfalen ↗

11. Erforderlichkeit von Angaben und automatisierte Entscheidungen

Die Nutzung der informierenden Website setzt keine Registrierung voraus. Angaben bei einer Kontaktaufnahme erfolgen freiwillig. Ohne die für ein Angebot oder einen Auftrag erforderlichen Fahrzeug-, Kontakt- oder Standortangaben können wir Ihr Anliegen jedoch unter Umständen nicht bearbeiten. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbarer erheblicher Beeinträchtigung einschließlich eines solchen Profilings ist im beschriebenen Website- und Kontaktablauf nicht vorgesehen.

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